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Para realizar grandes sonhos necessitamos[[[ Grandes sonhos! [Hans Seyle]
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Mas repleta de graça
Viver com alma.alegre comprovadamente melhora
a qualidade de vida, o desempenho e produtividade do trabalho. A seguir
apresentamos a fundamentação
científica. Esfregue
na cara dos rabugentos... Mas antes, diversão porque ninguém é de ferro:
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Alma Alegre é... cultivar BOM HUMOR - nossos objetivos ficam menos distantes.Sorrindo para a vida. Ela retribui..._____________________________________________________ Alma Alegre não veicula humor machistaPara quem gosta de humor machista, acaba de ser criado um grupo especial:- Macho Alegre diverte-se com o feminismo -
Macho Alegre ri do feminismo clique aqui 
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O humor
como ferramenta de trabalho
Rir e deixar rir fomenta empowerment.
Qual o
traço comportamental mais evidente dos funcionários e chefes de empresas que
delegam poder? Por mais inusitado que pareça, acertou quem respondeu humor.
Companhias comerciais e de serviços, órgãos governamentais e outras
organizações descobriram que só incentivando brincadeiras e risadas pode
incorporar o empowerment.
A
explicação é simples, segundo a autora deste artigo: o humor liberta a
"criança interior" de cada um, aquela que acredita ser possível fazer
tudo que se quer neste mundo. Assim, ajuda as pessoas a tomar iniciativas,
desenvolver a criatividade, comunicar-se melhor e também aprender mais
facilmente. Além disso, funciona como poderoso antídoto contra a crescente
tensão provocada por programas de melhoria contínua. Já há empresas contratando
comediantes para elaborar programas de empowerment.
O humor
é o traço marcante dos profissionais das organizações que realmente adotam o empowerment. Nesses locais,
é sinônimo imediato de risadas e brincadeiras e
acaba se traduzindo em
funcionários que se sentem livres, criativos,
estimulados e reconhecidos. Existe nesses casos aquilo que eu chamo de
celebração consciente e contínua do ser humano, e é a própria organização que
oferece o salão para a festa.
Quando eu era diretora de treinamento de um grande centro médico do Centro-Oeste (dos EUA), fui encarregada de solucionar problemas de moral baixo da equipe de enfermagem que cuidava dos pacientes. Embora achasse a tarefa muito difícil, estudei as possibilidades. Naquele momento, especialistas de várias partes do país começaram a divulgar suas conclusões sobre o expressivo impacto do humor na saúde e no bem-estar de pacientes. Depois de muitos livros, workshops e discussões, pude absorver valiosos ensinamentos da pesquisa conduzida por meus "colegas de humor" e usei essa base no primeiro "playshop" (trocadilho de workshop com o verbo "brincar" em inglês) que fiz com a equipe do centro médico. Foi um sucesso (afinal, era divertido!) e o moral realmente começou a subir. Descobri então que o divertimento, a alegria, as risadas e as brincadeiras são ferramentas de poder pessoal.
Desde
aquele primeiro "playshop" há mis de 15 anos, venho utilizando
esse método e suas inúmeras variações em todos os tipos de organização que se
pode imaginar: empresas comerciais, companhias multinacionais, fábricas,
bancos, órgãos governamentais (inclusive circunscrições militares), escolas,
universidades e igrejas. Em todos os lugares, o resultado é o mesmo. As pessoas
adoram participar do programa e se sentem com mais poder pessoal - contanto que
a organização também se envolva.
Nas
empresas que não se mostram dispostas a delegar poder aos funcionários, no
entanto, o humor não tem espaço e nem mesmo é permitido. Recentemente conduzi
um programa para montar equipes de novos funcionários temporários de várias
unidades de um serviço de atendimento ao público de um órgão do governo
norte-americano. Estavam previstas cinco semanas de treinamento interno para
esses funcionários e a formação das equipes seria feita por nós na primeira
delas, por meio de workshops de auto-empowerment.
Fizemos
nossa parte e, no final, a avaliação dos participantes foi, em todas as
unidades, consistentemente 9,8 em uma escala de 10, com inúmeros comentários
positivos e agradecimentos generosos. Assim que fomos embora, contudo, a
gerência geral começou a sabotar o programa, jogando os funcionários uns contra
os outros, isolando-os, punindo comportamentos brincalhões e alegres como se
fossem nocivos. Mais da metade dos novos funcionários desistiu do trabalho
durante a segunda e a terceira semana de treinamento e, dos 20 novos
contratados, 17 foram para outras organizações nos primeiros três meses. Da
última vez que tive notícia, os três únicos remanescentes estavam à procura de
outro emprego.
O que
explica essa evasão? A falta de alegria, prazer e humor destrói a autoconfiança
e a capacidade de trabalho das pessoas. Não existe possibilidade de motivação
nas organizações que não oferecem a seus funcionários um ambiente propício ao
desenvolvimento do poder pessoal.
Quem anda rindo à toa?
Risadas
e brincadeiras contribuem para maior qualidade de vida dos funcionários e,
conseqüentemente, melhor atendimento aos clientes. "Os reis tinham bufões,
e não devemos esquecer que o bufão era a única pessoa que podia se aproximar
deles" Empresas e organizações estão descobrindo a
importância das risadas e brincadeiras para criar ambientes mais produtivos.
Elas contribuem para maior qualidade de vida dos funcionários e,
conseqüentemente, melhor atendimento aos clientes. Qualquer organização
consegue criar um ambiente desse tipo: basta afiar as ferramentas do humor.
Em seu
artigo The Good Humor Man, publicado na revista Twin Cities Business
Monthly, Phillip Bolsta faz referência a empresas que estão chamando
comediantes para ajudar os funcionários a relaxar e ensinar os gerentes a
incorporar o humor em seu estilo de gerenciamento. O trabalho desses
comediantes vai além do entretenimento: mostra o valor do bom relacionamento no
ambiente de trabalho.
Bolsta
cita ainda Ann McGee-Cooper, uma consultora de Dallas que insiste na
necessidade de ter consultores externos pala ajudar os chefes a se tornar mais
alegres. Ela lembra que "os reis tinham bufões, e não devemos esquecer que
o bufão era a única pessoa que podia se aproximar deles".
Com base
em meus 15 anos de experiência como consultora e conferencista sobre o humor no
local de trabalho, concordo com McGee-Cooper. Sou capaz de brincar com dirigentes
e fazer com que "caiam na real". Como não represento uma ameaça,
podem relaxar, demonstrar alegria e, no final, acabam percebendo que esse é o
caminho para melhorar a comunicação com seus funcionários. Estes, por sua vez,
exploram sua "criança interior" - aquela criança que tem a crença
inabalável de que "é possível fazer tudo que se quer neste vasto
mundo".
O humor alivia a tensão
As
pesquisas mostram que alegria, risadas e brincadeiras estimulam a liberação de
substâncias químicas como endorfina e adrenalina, que aumentam a energia e a
sensação de bem-estar
Uma
empresa de tecnologia de ponta tem teatro de repertório, piscina e dança do
ventre como normas, além de um Comitê da Alegria
As
pesquisas mostram que alegria, risadas e brincadeiras estimulam a liberação de
substâncias químicas como endorfina e adrenalina, que aumentam a sensação de
bem-estar e a energia. Não apenas abrem caminho para idéias e decisões mais
criativas como também as portas para a melhora dos relacionamentos, da
auto-estima, da saúde e do desempenho na busca da qualidade. A revista Psychology
Today tem afirmado em diversos artigos que os benefícios autênticos da
alegria foram tão comprovados que muitas empresas passaram a integrar a alegria
à cultura corporativa.
O
especialista
A
empresa Odetics, fábrica norte-americana de produtos de tecnologia de ponta,
tem teatro de repertório, piscina e dança do ventre como normas. Joel Slutzky,
CEO da Odetics, justifica que a alegria e as risadas são indicadas para pelo
menos dois aspectos dos negócios: elevação do moral e aumento da criatividade e
da capacidade de inovação. A Odetics chega ao ponto de ter um de seus três comitês
dedicado à alegria. O resultado final da filosofia de Slutzky pode ser
comprovado pelo fato de a empresa ter conseguido apresentar resultados
positivos no terrível ano de 1985 - em que o setor registrou um péssimo
desempenho nos EUA. E isso com apenas 9% de rotatividade de pessoal, contra uma
média de 21 %.
Com as
empresas praticamente obrigadas a promover programas de melhoria contínua, o
humor torna-se cada vez mais essencial. Afinal, quanto maior a demanda de
qualidade, maior a tensão do pessoal de produção. Existem dados mais do que
suficientes para comprovar que a crescente pressão sobre o trabalhador afeta
negativamente a produtividade e os resultados financeiros finais. Uma
quantidade igualmente vasta de pesquisas demonstra os efeitos positivos das
risadas e do humor sobre os lucros devido à redução da tensão e suas
conseqüências (como problemas cardíacos, distúrbios digestivos, gripes e outras
doenças e lesões). A comunidade médica é unânime quanto ao fato de que risadas
e bom humor ajudam e fazem tão bem à saúde que contribuem para a cura de
doenças.
O humor
melhora os relacionamentos
Especialista
no assunto, A. Meacham afirma em seus artigos que "a risada também liberta
as pessoas de outro tipo de tensão - a tensão interpessoal". Essa seria a razão
porque hoje muitos consultores altamente qualificados especializaram-se em
levar o humor ao local de trabalho. As ferramentas de aptidões de comunicação,
ou interpessoais, na dinâmica de grupo são vitais para a sinergia da equipe e
para a colaboração entre seus integrantes. A diferença entre um grupo de
trabalho que cumpre sua tarefa com as pessoas tentando esganar umas às outras e
um grupo que age como uma equipe funcional e criativa é a colaboração por meio
de relações interpessoais positivas. Essa é simplesmente outra forma de
descrever o empowerment em equipes e organizações.
As
aptidões interpessoais possibilitam a comunicação que vai além da estrutura
formal de recepção da mensagem, viabilizando o bom fluxo de informações por
todos os membros da equipe. Incluem fatores como correr riscos, críticas
construtivas, objetividade, capacidade de ouvir atenta e ativamente,
compreensão e reconhecimento dos interesses, gostos, aversões, necessidades,
desejos e realizações dos outros. Abrangem, acima de tudo, senso de humor para
transpor os muitos obstáculos que a equipe enfrentará na busca da meta
almejada.
As
equipes bem-sucedidas devem definir normas claras de comportamento. O
consentimento de relações maduras de humor, por exemplo, dá a uma equipe
ferramentas de empowerment eficazes. Os componentes da equipe precisam
identificar o senso de humor como parte integrante da comunicação humana e
demarcar as fronteiras das brincadeiras aceitáveis e inaceitáveis. O que parece
engraçado para alguns pode ser incrivelmente doloroso para outros. Em todo
caso, a ridicularização e o sarcasmo são formas de humor inaceitáveis. Peter
Alsop, psicólogo e escritor de São Francisco, diz que "a ridicularização é
(parcialmente) uma maneira socialmente aceita de controlar o próximo".
Para quem reprime as emoções, é uma oportunidade para liberar a risada, mas,
por outro lado, destrói a autoconfiança. O sarcasmo é a raiva disfarçada de
humor e não é fruto de boas intenções, nem tem virtudes redentoras. As equipes
que tentam colaborar para criar um ambiente de empowerment e confiança não
precisam de ridicularizações nem de sarcasmos.
A
expressão "bagunça organizada" é utilizada pelos autores R.E. Lefton
e V.R. Buzzota no artigo Teams and Teamwork: a Study of Executive-Level
Teams, publicado na revista National Productivity Review, para
designar o que fazem as equipes que trabalham de modo objetivo e franco. Os
especialistas afirmam que elas refletem sobre o que estão fazendo missão, modo
de operação, metas ou decisões estratégicas - de todos os pontos de vista
possíveis, o que dá oportunidade para interpretações equivocadas e conflitos
amenizados pelo humor. De fato, senso de humor ajuda a dispersar a hostilidade
e a raiva, abre a porta para soluções criativas com a participação de todos e
também para um melhor conhecimento do outro e das informações técnicas sobre os
objetivos da equipe.
Mais
criatividade e rapidez no aprendizado
Risadas,
brincadeiras e um bom senso de humor melhoram a capacidade de aprendizado:
aprende-se mais rápido e fica mais fácil lembrar depois. Em um de meus
workshops, "Aprendizado Quântico" (Quantum Learning), os
participantes aprendem a ler com uma velocidade "astronômica". É
preciso ter a fé de uma criança brincalhona para dominar a técnica da
assimilação de informações extremamente rápida. Os participantes são
estimulados a lembrar como fizeram para entender o mundo, da primeira infância
até a época da pré-escola. Deixando aflorar a curiosidade e os recursos
naturalmente alegres de sua "criança interior", aprendem a ler um
livro em minutos ou horas em vez de dias.
A
diferença é que as crianças usam tanto o corpo como a mente para aprender sobre
o ambiente em sua volta. Experimentam tudo, colocam os objetos na boca, chegam,
investigam se eles produzem ruídos usam, enfim, todos os orifícios disponíveis
no corpo. São um sistema de aprendizado de corpo inteiro fazendo pesquisas
criativas.
Depois
de passar algum tempo em um sistema organizado de educação, grande parte dessa
pesquisa criativas se perde. O aprendizado fica restrito a poucas áreas do
cérebro e se torna compartimentalizado e linear. Na idade adulta as pessoas se
convencem de que não são mais criativas e oferecem poucas opções para
solucionar problemas. Perderam aquele forte sentimento de empowerment. É essa
atitude que levam para o trabalho que realizam. É a mesma atitude que torna o
trabalho enfadonho, um lugar de onde se quer fugir para ter diversão.
Frasier
Morrison, diretor do Mortison Construction Group, foi um dos empresários
premiados pelo Scottish Business Achievenwnt Award Trust nos últimos
anos. Quando lhe perguntaram a que atribuía o sucesso da empresa, declarou:
"Ao nosso fantástico espírito de equipe". O primeiro fator que
Morrison mencionou corno contribuição ao espírito de equipe foi o senso de
humor. Referiu-se a uma tira de quadrinhos em particular como fonte de
inspiração dos grupos e prosseguiu: "Usamos a arte de forma intensa para
transmitir mensagens por toda a empresa e temos um livro completo de tiras de
quadrinhos que é distribuído por nosso programa de gestão da qualidade".
Como ter
mais alegria no trabalho?
Pense na
alegria que você tinha quando criança e procure essa sensação no ambiente de
trabalho e em todos os outros aspectos da vida. Talvez seja apenas necessário
pendurar na parede suas tiras de quadrinhos favoritas, fotografias engraçadas
(não deixe de pôr uma foto sua), citações engraçadas ou qualquer coisa que
estimule sua veia cômica. Compre um maço de flores (no supermercado mesmo) e
enfeite sua mesa. Use uma roupa "especial" na próxima reunião de
trabalho, nem que seja roupa de baixo colorida sob o terno ou vestido sóbrios.
Abra a próxima reunião com uma "rodada de piadas" e, antes de sair de
casa pela manhã, dance de pijama na frente do espelho para começar o dia sorrindo.
Encha
sua vida de cuidados para mostrar a imagem que você faz de si mesmo. Decore seu
ambiente com itens que estimulem todos os seus sentidos. Convide a sua
"criança interior" a criar maneiras estimulantes de dar alegria a seu
trabalho e faça com que o fator humor esteja presente em cada tarefa que
realizar.
Adaptado de texto O Empowerment in
Organizations de Jacqueline Miller HSM
Management, consultora de Recursos Humanos em Burnsville, Minnesota, EUA, escrito em dezembro 1997, e colhido em http://www.perspectivas.com.br/leitura/humor30.htm e http://www.rsimprensa.com.br/humor.htm
apud news alma.alegre de
28-6-2005.
Imprima e COLE (com
superbonder) na porta do
seu chefe
Onze
MANDAMENTOS da VIDA fácil
1) Mate-se de estudar e serás um cadáver culto.
2) Não sou um completo inútil... ao menos sirvo de mau exemplo.
3) Errar é humano. Colocar a culpa em alguém, então, nem se fala..
4) Meu Deus, dai-me paciência... mas tem que ser já!
5) O importante não é saber, mas ter o telefone de quem sabe.
6) Não leve a vida tão a sério, afinal ninguém sairá vivo dela!
7) Deixei a bebida. O ruim é que não lembro aonde.
8) Existe um mundo melhor, mas é caríssimo.
9) O homem que não tem sorte com as mulheres não sabe a sorte que tem.
10) Trabalhar nunca matou ninguém, mas... por que se arriscar?
E, finalmente...
11) Há duas palavras
que abrem muitas portas:
Puxe e Empurre.
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